El puesto se enmarca dentro del departamento de la unidad de captación dentro del Departamento de Fundraising. Se ubicará en la oficina de MSF de Santiago de Compostela y por lo tanto la dependencia jerárquica será del Coordinador Regional de Face to Face. El objetivo general del puesto es el de asegurar la calidad y buen funcionamiento del desarrollo de la campaña de F2F en la zona Norte, gestionando a los diferentes equipos internos de captadores de calle, y asegurando el cumplimiento de
los objetivos, cuantitativos y cualitativos del equipo.

RESPONSABILIDADES Y FUNCIONES PRINCIPALES

• Coordinar las actividades de captación de socios de los integrantes del equipo F2F Zona Norte.
• Participar en las tareas de captación de socios en calle conjuntamente con el resto del equipo, como mínimo 3 jornadas a la semana.
• Realizar el seguimiento y reporting de resultados semanalmente a su responsable jerárquico.
• Garantizar las necesidades logísticas y administrativas que precise el equipo para la consecución de los objetivos.
• Participación en el assessment center para las nuevas incorporaciones junto con su Responsable Jerárquico, y referente de R.H.
• Realizar acogida de las nuevas incorporaciones (parte administrativa: contrato de trabajo, información sobre políticas, guía del captador, etc.)
• Búsqueda de ubicaciones de trabajo para el equipo y tramitación de permisos bajo supervisión de la Delegada y su Resp Jerárquico.
• Formar y motivar al conjunto de integrantes del equipo sobre MSF y sobre aquellos aspectos que se consideren necesarios para la consecución de los objetivos tanto puntual como mensualmente.
• Mantener informado al equipo sobre aquellas noticias más relevantes de la Organización y formar puntual y mensualmente a los integrantes del equipo en aspectos tanto técnicos del F2F cuanto inherentes a MSF., actualización semanal archivo seguimiento.

CONDICIONES DEL PUESTO
· Puesto estructural basado en Headquarters (oficina y calle).
· Jornada completa.
· Compromiso mínimo con el puesto de 3 años

FORMACIÓN Y EXPERIENCIA

• Experiencia previa en la captación de socios para ONGs mediante técnicas de F2F o experiencia en venta directa comercial, se valorará especialmente experiencia captando socios.
• Experiencia previa en gestión de personas y en formación, motivación y supervisión de equipos.
• Conocimiento de la realidad y entorno social de la zona.
• Conocimiento informática a nivel usuario (Excel, Internet, mail, Word).

COMPETENCIAS

Compromiso con los Principios de MSF
Sensibilidad intercultural
Flexibilidad
Gestión del estrés
Pensamiento analítico
Orientación a resultados y calidad
Orientación al servicio
Planificación y organización
Trabajo en equipo y colaboración
Gestión y desarrollo de personas